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継続特典発送のお知らせ【2024年12月発送分】

本日、対象の方に
継続特典:ステッカー
を日本郵便【ゆうメール】にて発送いたしました。
ご自宅のポストへ投函されますので、ご確認ください。

【継続特典発送対象者】
・2024年11月に会員期限を迎え、10月〜11月に次年度の継続手続きを完了された方
・2024年9月に会員期限を迎え、期限後の継続猶予期間内に次年度の継続手続きを完了された方

2025年1月が誕生日月の方はバースデーカードも同封にてお届けいたします。
2024年11月が会員期限で、12月以降に継続手続きを完了された方は、継続猶予期間終了後の2025年2月中旬の発送を予定しております。
ご入金後の継続手続き完了メール受信を以って継続手続き完了といたします。
Loppi、ローチケWEBサイト、ゆうちょ銀行・郵便局からのお申込みにつきましては、ご入金後、継続手続き完了メール受信までに10日前後かかる場合がございます。

2024年12月31日(火)までお待ちいただいてもお手元に届かない場合は、下記の期間にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせ前に今一度、ご登録住所に誤りが無いか、他の郵便物に紛れていないか、ご家族やご同居の方が受け取られていないか等、ご確認をお願いいたします。

【未着受付期間】
2025年1月1日(水)~2025年1月8日(水)23:59まで
上記期間外のお問い合わせには理由の如何に関わらず対応できませんので、ご注意ください。
2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)はファンクラブ問い合わせ窓口年末年始休業となります。恐れ入りますが、予めご了承ください。

https://system.nozomi210.com/v2/help/fc_contact.aspx?ccode=NZMT
より、[発送物未着について]を選択の上、お問い合わせください。

なお、継続特典・バースデーカードに不良がございました場合は、到着から1週間以内に[特典・発行物不良について] を選択の上、お問い合わせください。

マイページご確認のお願い
宛名ラベルには、2024年12月9日(月)時点の会員登録情報が反映されています。
会員登録情報はご入会時にお客様ご自身にてご登録いただいた内容ですが、不備がございます場合は、【マイページ】 より修正をお願いいたします。
建物名・部屋番号等の不足がないようにご登録ください。
発送物の宛名と表札のお名前(苗字)が異なる場合は、返送される可能性がございます。
表示されたお名前と異なる場合は、登録住所に○○様方と付け加えてください。